Karamel essens

Levering

Med udgangspunkt i, og accept af disse Handelsbetingelser, vil Vanilla-Vanilla Danmark ApS levere produkterne du har bestilt.

• Vanilla-Vanilla Danmark ApS sender i hele Danmark på alle hverdage, med GLS (https://gls-group.eu/DK/da/generelle-betingelser.html)  og Postnord (https://www.postnord.dk/kundeservice/kundeservice-erhverv/forretningsbetingelser)
• Hvis du ikke afhenter din pakke indenfor speditørens krav vil forsendelsen blive sendt retur til os, hvis du ønsker en gensendelse vil det koste 125 DKK. Hvis du ønsker pengene retur for din bestilling vil der bliver overført købsbeløbet minus 125 DKK.
• Det kan sker at din bestilling kommer i flere pakker hvis du skulle have bestilt en større mængde end transport firmaet håndtere.

• Vi holder åben på adressen Liselundsalle 5, 3360 Liseleje. Tors-Fre 15:00 – 18:00, Lørdag 10:00 – 13:00, Søn og helligdage - Lukket.
• Skulle det ske, at du ikke føler produkterne lever op til dine forventninger, beder vi dig kontakte hos hurtigst muligt på salg@vanilla-vanilla.dk.

Returnering og ombytning af vare

Vær opmærksom på, når du sender varen tilbage til os at:

• Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav eller lignende.
• Varen skal returneres i ubrudt originalemballage.
• Alle mærker skal sidde på varen
• Du skal vedlægge en kopi af fakturaen.
• Returnerings omkostningerne skal du selv afholde, hvis du ikke har aftalt andet med os.
• Du skal huske at reklamere og returnere din vare til os i rimelig tid efter du har modtaget din ordre (7 dage)
• Ved returnering af varen, vær venligst opmærksom på, at mens produkterne er i din varetægt, er det din pligt at sørge for at produkterne opbevares sikkert og varen er pakket forsvarligt ind.
• Man bærer selv risikoen for varen indtil at vare er i Vanilla-Vanilla Danmarks ApS varetægt.

Ved returnering af din ordre, bedes du sende en e-mail til info@vanilla-vanilla.dk , med info om manglen i  leveringen eller anden reklamation.

Varen sendes  til:

Vanilla-Vanilla Danmark ApS

Liselundsalle 5,

3360 Liseleje

Læs mere